FFTB
27, Bd Saint-Martin 75003 Paris
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Charte
de qualité |
Chaque professionnel agréé
Qualixyl possède une :
- Connaissance approfondie
des xylophages, (insectes, larves, champignons),
- Connaissance approfondie
des différentes essences de bois,
- Connaissance approfondie
des traitements xylophages, (insectes, larves,
champignons), tant aux plans curatif que préventif,
- Conformément
à l'article 9 de la Loi "termites"
99-471, chaque professionnel du traitement agréé
Qualixyl s'interdit absolument de délivrer
un état parasitaire termites pour transaction
immobilière,
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- Chaque professionnel
du traitement agréé Qualixyl s'interdit
d'user d'arguments commerciaux abusifs ou fallacieux,
- Chaque traitement
aura donc fait l'objet d'explications préalables,
claires et précises motivant l'intervention, qu'elle
soit curative ou préventive,
- Chaque devis
aura été précisément chiffré,
la période d'intervention et le mode de règlement
du chantier auront été clairement précisés,
- Chaque traitement
est réalisé dans les règles de l'art,
selon les préconisations de l’AFNOR et des
différentes organisations professionnelles et techniques
reconnues, dans les règles de sécurité
exigées par la réglementation en vigueur,
- Le professionnel
agréé Qualixyl signalera à son client
les faiblesses mécaniques qu'il aura éventuellement
constatées sur certaines pièces de bois,
nécessitant l'intervention d'un spécialiste
afin de procéder à leur renforcement ou
leur remplacement,
- Chaque chantier,
terminé, est laissé parfaitement propre,
- Pour chaque
traitement réalisé, le Professionnel agréé
Qualixyl intervenant délivre sa propre garantie
contractuelle de non réinfestation :
(durée de 5 ans pour les termites, 10 ans pour
les insectes à larves xylophages),
- En cas de
réinfestation durant ces périodes, (5 ou
10 ans), le professionnel agréé Qualixyl
réintervient, sans délai, à ses frais,
jusqu'à l'arrêt définitif du phénomène
xylophages en présence,
- Chaque Professionnel
du traitement agréé Qualixyl remettra à
ses clients la présente Charte de Qualité
de la marque Qualixyl,
- En cas d'un
non respect constaté dans l’application de
la présente Charte de Qualité de la marque
Qualixyl, le Professionnel est sanctionné par la
suspension provisoire ou définitive de l’agrément
de la marque Qualixyl.
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